Ця Політика конфіденційності описує, як RBO («ми», «нас», «наш») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів платформи raifow.com та пов’язаних сервісів.
1. Які дані ми збираємо
Ми можемо обробляти такі категорії даних:
- контактні дані: ім’я, email, телефон, назва компанії;
- дані облікового запису: логін, налаштування профілю, роль у системі;
- фінансові та операційні дані, які ви або ваші інтеграції передаєте в платформу;
- технічні дані: IP-адреса, тип браузера, cookie, журнали дій у системі.
2. Мета обробки даних
Персональні дані використовуються для:
- надання доступу до SaaS-платформи RBO та супроводу користувачів;
- обробки заявок на демо, підтримки та комунікації;
- забезпечення безпеки, аудиту та запобігання зловживанням;
- покращення продукту та аналітики використання (у знеособленому вигляді, де це можливо).
3. Правові підстави
Обробка здійснюється на підставі вашої згоди, виконання договору, законного інтересу RBO або вимог чинного законодавства України та GDPR (для користувачів з ЄС).
4. Передача третім сторонам
Ми не продаємо персональні дані. Доступ можуть мати лише перевірені постачальники інфраструктури (хостинг, email, аналітика) за договорами про обробку даних та в обсязі, необхідному для роботи сервісу.
5. Зберігання та захист
Дані зберігаються протягом строку використання сервісу та відповідно до вимог законодавства. Ми застосовуємо шифрування, контроль доступу за ролями, резервне копіювання та аудит-логи.
6. Ваші права
Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних та відкликання згоди. Запити надсилайте на hello@raifow.com.
7. Cookie
Сайт використовує cookie для базової роботи, аналітики та збереження налаштувань. Ви можете керувати cookie у налаштуваннях браузера.
8. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Про суттєві зміни повідомимо через сайт або email.
9. Контакти
З питань конфіденційності звертайтесь: hello@raifow.com, +380 44 000 00 00.